RPA — это направление автоматизации бизнес-процессов, связанное с ручным вводом и обработкой данных. Робот воспроизводит действия человека, имитируя программным способом работу с мышью и клавиатурой, на которые в процессе работы нажимал бы человек.
Преимущество программного робота в том, что робот использует тот же интерфейс, что и человек, только во много раз быстрее.
Возможности программных роботов расширяются модулями чат-ботов, оптического распознавания текста, перевода голоса в текст и обратно, оптическим сравнением документов и другими элементами.
Все эти элементы управляются единой платформой, которая позволяет запускать роботов по расписанию или запросу и выдавать отчеты по результатам работы.